Опубликованы итоги опроса: как россияне относятся к звонкам с незнакомых номеров

Россияне не любят общаться с разными компаниями по телефону, даже если дело касается так называемых «холодных обзвонов» с предложениями услуг. Каждый пятый сбрасывает вызов. Такие цифры опубликованы РИА Новости по итогам исследования поставщика решений в сфере цифровых коммуникаций edna.

«Россияне стремятся разными способами избежать общения с компаниями по телефону: не отвечают на звонки с незнакомых номеров (25%), бросают трубку (23%), используют антиспам-систему (13%), просят удалить номер из рассылки (13%). Отвечая на звонок от компаний, люди используют различные предлоги, чтобы не продолжать разговор. Чаще всего отвечают, что им неудобно говорить или что они в дороге (30%), просят перезвонить позже или обещают рассмотреть предложение (по 8%)», - сказано в исследовании.

Кроме того, эксперты отмечают, что блокировка отдельных нежелательных номеров телефонов мало эффективна: практически всегда аферисты используют подменные телефонные номера. Блокировка одного из них не означает, что практически всегда следом не поступит звонок с другого похожего номера.

Фото: Pixabay