Почта России ускорила выдачу в три раза

В 2024 году «Почта России» значительно улучшила качество обслуживания и увеличила скорость выдачи отправлений. Благодаря внедрению системы QR-идентификации, скорость выдачи выросла в три раза. К концу года этой технологией пользовались уже 6 миллионов человек, что позволило компании ускорить процессы и повысить удобство для клиентов.

Одним из главных достижений года стало создание более 1 000 зон самообслуживания. Эти инновационные пространства позволяют клиентам оформлять письма и посылки самостоятельно, без помощи операторов. Это не только ускоряет процесс, но и снижает нагрузку на персонал.

Помимо этого, «Почта России» укрепила сотрудничество с крупнейшими маркетплейсами. В 22 000 отделениях появилась возможность получать заказы с «Яндекс.Маркета», а в 32 000 — с Ozon. В октябре 2024 года стартовало партнёрство с Wildberries, в рамках которого было открыто 250 пунктов выдачи заказов. К концу года их число превысило 6 000.

В октябре 2024 года «Почта России» запустила услугу микрофулфилмента для продавцов маркетплейсов. Суть услуги заключается в том, что компания хранит товары продавцов в своих отделениях и доставляет их покупателям всего за 30 минут. Также товары могут быть отправлены в логистические центры для дальнейшей обработки. Этот подход оптимизирует логистику и сокращает сроки доставки, делая сервис компании ещё более конкурентоспособным.

Достижения «Почты России» в 2024 году подтверждают её стремление адаптироваться к современным требованиям. Внедрение технологий, развитие зон самообслуживания и расширение логистических услуг трансформируют традиционную почтовую службу в инновационную платформу, которая обеспечивает комфорт и эффективность для миллионов клиентов.

Фото: Соцсети.
Подписывайтесь и присылайте свои материалы в новостной телеграм-бот «Изнанки».