56
Интересное | : / 31 декабря 0001

В Wildberries оборзели

Маркетплейс стал брать деньги с клиентов за свои ошибки

В Wildberries оборзели
В техподдержке Wildberries подтвердили введение новых правил: клиент оплачивает штраф даже в случае брака товара или его несоответствия.
Например, если вы заказали на сайте копеечную защитную плёнку для часов, а вместо неё прислали плёнку на телефон, оператор пометит причину возврата, но средства за доставку товара обратно всё равно спишет с клиента.

Новые правила в компании начали действовать на прошлой неделе, но клиентов о них не оповестили.
Многие покупатели говорят, что в марктеплейсе оборзели, забыли о законах или надеются, что из-за 100 рублей никто не будет раздувать скандал. А ещё клиенты раздражены фактом навязывания платы за чужие ошибки.

«Просим с пониманием отнестись к данному правилу, так как компания и продавцы тоже несут убытки при транспортировке заказов, которые вы возвращаете», - звучит циничное оправдание со стороны Wildberries.
Написать Вся лента


История мошенничества, искусственного интеллекта и разбитых надежд

/ / Интересное Автор: Белла Лебедева

Легендарный музыкант, изменивший историю музыки и культуры

/ / Интересное Автор: Белла Лебедева

Как песня из России обогнала хит Кэти Перри и завоевала миллионы поклонников

/ / Интересное Автор: Денис Иванов

Российский видеосервис впервые превзошёл YouTube по ежедневной аудитории

/ / Интересное Автор: Денис Иванов

Проблемы с доступом к популярной платформе вызвали обсуждения в сети

/ / Интересное Автор: Денис Иванов