Интересное | : / 31 декабря 0001

В Wildberries оборзели

Маркетплейс стал брать деньги с клиентов за свои ошибки

В техподдержке Wildberries подтвердили введение новых правил: клиент оплачивает штраф даже в случае брака товара или его несоответствия.

Например, если вы заказали на сайте копеечную защитную плёнку для часов, а вместо неё прислали плёнку на телефон, оператор пометит причину возврата, но средства за доставку товара обратно всё равно спишет с клиента.

Новые правила в компании начали действовать на прошлой неделе, но клиентов о них не оповестили.

Многие покупатели говорят, что в марктеплейсе оборзели, забыли о законах или надеются, что из-за 100 рублей никто не будет раздувать скандал. А ещё клиенты раздражены фактом навязывания платы за чужие ошибки.

«Просим с пониманием отнестись к данному правилу, так как компания и продавцы тоже несут убытки при транспортировке заказов, которые вы возвращаете», - звучит циничное оправдание со стороны Wildberries.

Написать Вся лента

В Wildberries оборзели

Маркетплейс стал брать деньги с клиентов за свои ошибки

Эта женщина решила, что её дом — это океан

Как выглядели люди 10 тысяч лет назад: ученые реконструировали лицо женщины по ДНК

Эти слова звучали как пророчество: Виссариона признали виновным

Панические атаки: как распознать и взять под контроль

Эти дети были найдены на ферме в Италии без единого слова за душой

Роскачество проверило вареники с картошкой

Гороскоп для рождённых 2 июля

«Облачный завиток» в Португалии: впечатляющее редкое явление

Почему отец без колебаний прыгнул в океан с лайнера Disney?

Google убирает Keep с Apple Watch: как это ударит по пользователям

Как оказать первую помощь при ожоге без ошибок

Турист повредил портрет Медичи во Флоренции: Уффици вводит жёсткие ограничения

Филлеры: между красотой и риском — когда они нужны, а когда опасны

Гороскоп для рождённых 1 июля

Что затеяла Оксана Самойлова с новой бельевой кампанией?

Campari продала бренды Cinzano и Frattina компании Caffo Group 1915 за €100 млн

Микропластик в бутылках: почему стекло может быть опаснее пластика

Чем опасны татуировки и как избежать серьёзных последствий

Apple Ring: станет ли умное кольцо заменой Apple Watch?

Гороскоп для рождённых 30 июня