Казахстанские туристы не могут вернуться из ОАЭ из-за отмены рейсов

Сотни казахстанских туристов оказались в затруднительном положении, не сумев вернуться на родину из Объединённых Арабских Эмиратов. Причина — резкое обострение геополитической обстановки в регионе и последовавшие за этим запреты на использование воздушного пространства над рядом стран Ближнего Востока.

Согласно официальным данным, в результате отмен рейсов уехать из ОАЭ и других государств региона не могут около 300 казахстанцев. Наиболее сложная ситуация сложилась в Дубае. Как сообщили в Министерстве иностранных дел Казахстана, диппредставительство находится в контакте с авиакомпаниями, и в ближайшее время планируется возвращение большей части граждан.

Ситуация вызвала бурное обсуждение в соцсетях. Один из постов казахстанской туристки стал вирусным: она выразила недовольство работой фонда «Туристік Қамқор», призванного защищать права путешественников. Женщина утверждает, что туристам приходится самостоятельно оплачивать вынужденное проживание, а сам фонд «умыл руки», несмотря на ситуацию форс-мажора международного масштаба.

Под постом пользователи отмечают, что фонд был создан именно для таких чрезвычайных ситуаций. «На деле туристов вытаскивают турагенты, как всегда. Қамқор же красиво отчитывается», — отмечают в комментариях.

Фонд «Туристік Қамқор» в ответ на критику заявил, что работает в рамках своих полномочий. «Это действительно форс-мажор, но это не означает, что мы устранились. Все организованные туристы с туркодами находятся под гарантией», — сообщили в пресс-службе. Там также напомнили о наличии мобильного приложения «Туркод» с функцией SOS, с помощью которой туристы могут подать экстренную заявку на возврат.

Что касается текущей логистики, авиакомпании Air Astana, FlyArystan и SCAT Airlines были вынуждены перестроить маршруты, облетая воздушное пространство Ирана, Ирака, Сирии и Ливана. Это увеличило продолжительность рейсов в среднем на 1,5 часа. Некоторые рейсы в Шарм-эль-Шейх, Джидду, Доху и Медину также были временно приостановлены.

Авиационная администрация Казахстана отметила, что запрет на полёты в воздушном пространстве стран с высоким уровнем угрозы касается как регулярных, так и чартерных рейсов. Информация обновляется по мере изменения обстановки.

Обратная сторона:

Кризис с возвращением туристов обнажил уязвимость казахстанской туристической инфраструктуры в условиях нестабильного мира. Заявленная система защиты — «Туристік Қамқор» — действует, но сталкивается с ограничениями и недостатком доверия. На фоне резкого роста выездного туризма, особенно в направлении ОАЭ и других стран Персидского залива, возникает вопрос о готовности Казахстана к обеспечению эвакуации своих граждан в условиях международных форс-мажоров. Необходим более прозрачный механизм работы турфондов, прямые коммуникации и реальная помощь в первые часы кризиса.

Фото: depositphotos.com / leont

Ставьте лайки, следите за обновлениями в наших соцсетях и присылайте свои материалы в редакцию.