Альфа-Банк оштрафован ФАС: три новых штрафа за ненадлежащую рекламу

Федеральная антимонопольная служба (ФАС) России вынесла три новых штрафа Альфа-Банку за размещение ненадлежащей рекламы. Ведомство выявило сразу несколько случаев нарушения Закона о рекламе, касающихся как телевизионных и радиороликов, так и продвижения мобильного приложения банка.

В чём суть нарушений?

ФАС установила, что банк распространял информацию, вводящую потребителей в заблуждение. Вот основные эпизоды:
1. Телевизионная реклама:
• В одном из роликов банк заявлял о бесплатном обслуживании и возможности снимать наличные в любых банкоматах, а также о годовом беспроцентном периоде по кредитной карте. ФАС посчитала эти утверждения неполными и вводящими в заблуждение, так как не были раскрыты условия, ограничивающие эти предложения.
2. Радио- и телереклама о кэшбэке:
• В рекламе говорилось о кэшбэке в размере 30% в сервисах приложения Альфа-Банка. Однако фактические условия получения такого кэшбэка не были чётко указаны, что вводило потребителей в заблуждение относительно реальных возможностей получения бонусов.
3. Некорректное сравнение в рекламе приложения:
• В одной из телереклам мобильного приложения банк использовал некорректное сравнение с другими финансовыми сервисами, что также нарушает положения Закона о рекламе. Эти материалы стали предметом жалоб со стороны граждан.

Штрафы и последствия

За эти нарушения ФАС назначила Альфа-Банку три штрафа. Точные суммы не раскрываются, но известно, что за 2024 год ведомство возбудило в общей сложности 55 дел в отношении банка по признакам нарушений Закона о рекламе. Общая сумма штрафов уже превысила 23 миллиона рублей.

Реакция Альфа-Банка

Пока официальные комментарии от представителей Альфа-Банка не поступали. Однако банк, вероятно, обжалует часть решений или пересмотрит подходы к рекламным кампаниям, чтобы избежать дальнейших претензий со стороны регуляторов.

Почему это важно?

Данный случай подчёркивает растущую активность ФАС в сфере контроля за рекламой финансовых услуг. Банковский сектор остаётся под пристальным вниманием регуляторов, особенно в условиях высокой конкуренции на рынке и увеличения числа жалоб со стороны потребителей.

Обратная сторона

Активность ФАС может стать сигналом для других компаний о необходимости тщательного контроля рекламных материалов. Финансовые организации рискуют не только денежными потерями из-за штрафов, но и ухудшением репутации. Это также может повлиять на доверие клиентов и инвестиционную привлекательность бренда.

Фото: Соцсети.
Подписывайтесь и присылайте свои материалы в новостной телеграм-бот «Изнанки».