Банк оштрафовали за спам-атаку на клиента из-за долга

Кредитная организация была привлечена к ответственности за агрессивную практику взыскания долгов после того, как житель Свердловской области пожаловался на беспрецедентное количество напоминаний о просроченном платеже.

Как выяснилось, за два месяца банк совершил более 170 звонков и отправил множество смс-сообщений, требуя вернуть деньги, что было расценено как нарушение законодательства о персональных данных и превышение допустимых мер воздействия на должника.

Мужчина, не выдержав давления, обратился с жалобой в контролирующий орган, после чего Федеральная служба судебных приставов инициировала проверку и встала на сторону потребителя. В результате банк, который так усердно пыталась вернуть свои средства, был вынужден заплатить сам — суд оштрафовал его на 100 000 рублей, создав важный прецедент для защиты граждан от чрезмерно навязчивых действий коллекторов и банков.

Фото: globalmsk.ru