Крупный сбой IT-систем «Аэрофлота» парализовал работу авиакомпании
Десятки рейсов отменены, хакеры заявляют о масштабной кибератаке
«Аэрофлот» отменил семь пар рейсов в течение одного дня из-за сбоя информационных систем. Пассажирам предложили перебронирование и компенсацию, но задержки и изменения в расписании вызвали массовые жалобы.
Авиакомпания «Аэрофлот» столкнулась с масштабным сбоем в работе IT-систем, что привело к массовым отменам и задержкам рейсов по всей России. По последним данным, отменены уже более четырёх десятков рейсов, включая направления в Астрахань, Грозный, Екатеринбург, Ереван и Казань. Пассажирам рекомендуют следить за обновлениями на табло в аэропортах, а технические службы экстренно работают над восстановлением систем. В «Аэрофлоте» пока не сообщают точные сроки устранения неполадок.
Тем временем хакерская группа заявила о причастности к инциденту, утверждая, что кибератака на «Аэрофлот» длилась около года и привела к «полному разрушению» IT-инфраструктуры перевозчика. По их данным, в результате атаки было уничтожено порядка 7 тысяч серверов и похищено более 20 Тб внутренней информации. Официального подтверждения или опровержения этих заявлений со стороны авиакомпании пока не поступало. Ситуация остается напряженной, а пассажиры сталкиваются с хаосом и неопределенностью.
Меры для пассажиров:
• Предложено перебронирование на ближайшие рейсы «Аэрофлота» и его партнеров без доплаты.
• Клиенты могут получить полную компенсацию стоимости билета или ваучер на последующий полёт с увеличенным бонусом.
• Организована горячая линия и отдельная стойка в Шереметьево для помощи пострадавшим.
Источник в пресс-службе авиакомпании уточнил, что сбой был вызван некорректным обновлением серверного ПО. По его словам, работы по восстановлению и тестированию сервиса заняли около трёх часов.
Реакция рынка и экспертов:
Авиаэксперты считают, что частые сбои информсистем подрывают доверие к перевозчику. В рейтингах удовлетворенности пассажиров «Аэрофлот» уже уступает лоукостерам, которые инвестировали в резервные каналы и распределенные платформы бронирования.
Представители Роспотребнадзора заявили о проведении проверки соблюдения прав потребителей. По закону пассажиры имеют право на питание, проживание и трансфер в случае задержки или отмены рейса более чем на три часа.
Сторонники цифровизации в авиации отмечают, что автоматизация процессов повышает эффективность, но требует резервных механизмов. Пассажирские сервисы должны дублироваться на несколько систем, чтобы избежать массовых отмен из-за единичного сбоя.
Фото: russianplanes.netЧитайте, ставьте лайки, следите за обновлениями в наших социальных сетях и присылайте свои материалы в редакцию.
ИЗНАНКА — другая сторона событий.
«Жизньмарт» может перейти под контроль федерального ритейлера
Сеть магазинов «у дома» Ивана Зайченко заинтересовала крупных игроков; перегов...
Юрий Папко: прощание с мастером сцены Большого
Ушёл из жизни заслуженный артист РСФСР, балетмейстер и педагог; прощание — 20 ...
Израильские учёные испытали генную терапию для слуха и равновесия: что это меняет
Пре-клинический результат Тель-Авивского университета: защита волосковых клето...
Прикрепиться к новой поликлинике стало проще
Теперь можно выбрать медучреждение не только то, которое ближе к дому
Сбои связи и интернета к обеду среды: Камчатку отключат 25–29 сентября, где ещё есть перебои
Оперативная сводка на 17 сентября 2025 года: подтверждённые планы по Камчатке,...
К Земле приближается гигантский астероид
Массивный космический объект минует нашу планету 18 сентября
Депутат Останина опровергла разговоры о запрете «Сектора Газа»
Она заявила что является поклонницей творчества группы
В Госдуме инициировали проверку творчества группы «Сектор Газа»
Депутат Останина полагает, что песни надо запретить так как они противоречат «...
Дефицит бензина в России: где нет АИ‑92 и АИ‑95 в сентябре 2025
Карта перебоев топлива: регионы без 92‑го и 95‑го, состояние дизеля, очереди н...
В России наблюдается резкий всплеск заболеваемости ОРВИ
Также фиксируются тысячи случаев коронавируса
Новый гигант агропрома открылся под Астраханью
Инвестиции в проект составили 7,6 млрд рублей
В ЕГРН начали указывать всех, кто имеет право жить в квартире
Изменение в правилах сделок с недвижимостью защитит покупателей от рисков прио...
В Подмосковье вынесен приговор «криминальному авторитету» с 30-летней историей
Суд отправил Игоря Кокунова в колонию по делу о занятии высшего положения в пр...
Роберт Редфорд умер в 89 лет: прощание с легендой Голливуда
Актёр, режиссёр и основатель Sundance скончался дома в Юте; мир вспоминает «Бу...
Европа быстро не уйдёт от российского газа
Сенатор настаивает на сохраняющейся зависимости ЕС от трубопроводного газа и С...
Евросоюз за семь лет сократил выдачу шенгенских виз россиянам в семь раз
Новая визовая стратегия ЕС может принести дальнейшее ужесточение правил
Сколько нужно работать, чтобы получать пенсию 100 000 рублей
И какую зарплату для этого надо иметь
Федеральное правительство направит 80 млрд рублей на восстановление трёх регионов
Трёхлетняя программа нацелена на комплексное развитие инфраструктуры Курской, ...
Городской совет Красноярска принял отставку мэра Владислава Логинова
Глава мегаполиса был арестован в июне по подозрению в получении взятки
Почему не работает интернет сегодня: ограничения связи утром вторника, 16 сентября
Где нет связи и что с интернетом по России: Москва/МО, Северо-Запад, Юг и Пово...