Ozon остановил склад в Самарской области после атаки
Более 500 сотрудников эвакуированы. Заказы и поставки перераспределяют между другими объектами.
После эвакуации на территории остались пожарные расчёты, спасатели и бригады скорой помощи. Ozon сообщил, что пострадавшим окажут необходимую поддержку, а оценить ущерб сможет только после завершения аварийных работ.
Склад пришлось выключить из логистической цепочки сразу. Маршруты, которые шли на объект и с него, отменили и начали перераспределять между другими центрами. Товары, находившиеся на площадке, временно скрыты с витрины. Заказы, которые должны были отправляться отсюда, будут отменены, деньги покупателям вернут.
Для продавцов это означает другой маршрут уже на этапе поставки: склад временно ничего не принимает, поэтому новые партии придётся направлять на соседние объекты. Ozon уверяет, что сеть в целом продолжает работать в обычном режиме и остановка одной площадки не должна парализовать обработку заказов.
Пока остаются два главных неизвестных — масштаб повреждений и срок восстановления. Компания не называет ни предварительную сумму ущерба, ни дату, когда склад сможет вернуться к работе. Это станет понятно после тушения пожара, осмотра помещений и инвентаризации товаров.
Для маркетплейса пожар на одном объекте — прежде всего проверка того, насколько быстро сеть способна перераспределить нагрузку. Для покупателей это выражается в отменённых заказах, для продавцов — в срочной смене точки поставки. Реальный масштаб последствий станет понятен позже, когда можно будет оценить состояние склада и находившихся внутри товаров.
Фото: редакция ИЗНАНКИ.
