WhatsApp вернул часть аудитории на фоне роста Max
Рост в июле и августе не отменил годового падения, а перебои VK произошли уже после разворота.
Летом 2026 года российская аудитория WhatsApp, принадлежащего компании Meta*, впервые после продолжительного спада пошла вверх. По данным аналитической компании Digital Budget, в июле число активных пользователей приложения на Android выросло на 1,7% относительно июня, а в августе прибавило ещё 4,4%. В сентябре показатель снова уменьшился на 0,5%. Назвать происходящее устойчивым возвращением было бы преждевременно, но последовательное снижение на время прервалось.
Масштаб потерь от этого не исчез. В сентябре 2025 года у WhatsApp насчитывалось 82 млн пользователей на Android, через год — 57,9 млн. Сокращение составило 30%. Самые резкие месячные провалы пришлись на январь и февраль 2026-го: 13% и 10%. Цифры опубликовал «Коммерсантъ» со ссылкой на Digital Budget.
Есть существенная методологическая деталь. MAU — не число отправленных сообщений и не показатель бесперебойной работы. В исследовании учитывались люди, которые хотя бы раз за месяц открыли приложение на Android и совершили в нём действие. Владельцы iPhone в этой статистике отсутствуют. Пользователь мог вернуться к привычной переписке, не отказываясь от второго или третьего мессенджера.
Гендиректор D-Agency Игорь Демидов объясняет оживление WhatsApp адаптацией к ограничениям: «Люди настроили обходные пути и вернулись к старому привычному и удобному каналу коммуникации». Его оценка касается пользовательских привычек, а не технического восстановления самого сервиса. Директор Института современных медиа Кирилл Танаев допускает, что спад достиг уровня, ниже которого аудитория уже не готова уходить.
Место Max в этой истории сложнее, чем кажется по заголовкам о возвращении конкурента. По оценке того же Digital Budget, в июле аудитория Max выросла на 0,2%, до 45,75 млн активных пользователей. Mediascope для этого месяца приводил совсем другой показатель — 81,39 млн и рост на 1%. Компании используют разные методы подсчёта, поэтому сопоставлять эти значения между собой или напрямую вычитать их из аудитории WhatsApp нельзя. Но обе оценки не подтверждают тезис о массовом бегстве из Max.
Зато июль совпал с новым препятствием для российской платформы. В июне Max исчез из App Store, а 16 июля — из Google Play вместе с рядом приложений VK. Установленные версии продолжали работать, скачать или обновить приложение можно было через альтернативные магазины. Директор практики интегрированных коммуникаций группы «Михайлов и партнёры» Илья Левинсон предположил, что исчезновение Max из крупных магазинов могло помочь росту WhatsApp. Это возможный фактор, а не доказанная причинно-следственная связь.
На фоне свежих проблем с инфраструктурой VK вопрос надёжности особенно чувствителен. 18 октября компания подтвердила атаку на дата-центр в Ленинградской области и заявила, что её сервисы работают в обычном режиме. При этом мониторинги фиксировали жалобы на «ВКонтакте» и «VK Музыку». Отдельные пользователи сообщали и о проблемах с Max, однако проверенных данных о масштабном отключении мессенджера нет. Эти октябрьские события произошли позже июльского и августовского роста WhatsApp и не могут объяснять его начало.
Telegram, согласно Digital Budget, за год увеличил аудиторию на Android с 91 млн до 114 млн. Такой результат говорит скорее о перераспределении способов общения, чем о простой смене одного приложения другим. Для семьи, рабочего чата и банковского уведомления могут использоваться разные площадки. А восстановить контакты и общие группы бывает труднее, чем установить новое приложение.
Продвижение новой платформы способно быстро увеличить количество установок и регистраций, но не переносит вместе с ними личные связи. Поэтому реальная конкуренция мессенджеров идёт не только за место на экране телефона: она идёт за переписку, которую человек не хочет терять. Именно эту устойчивость привычных контактов и показал летний разворот WhatsApp.
*Meta Platforms Inc. признана экстремистской организацией и запрещена на территории РФ. Судебное решение не распространяется на деятельность мессенджера WhatsApp.
Фото: редакция ИЗНАНКИ.
