Почему Wildberries продаёт капсульные дома онлайн

Wildberries вывела на витрину капсульные дома: покупатель может выбрать готовую капсулу онлайн, «примерить» её в виртуальном пространстве через 3D‑инструмент в приложении и договориться о самовывозе или доставке силами продавца.


Запуск капсульных домов на Wildberries выглядит как новость про «ещё одну категорию», но по смыслу это проверка границы между маркетплейсом и рынком сложных объектов. В объединённой компании Wildberries и Russ сообщили, что на площадке появились капсульные дома с технологией «онлайн‑примерки» в виртуальном пространстве: клиент может оформить заказ готового строения онлайн и выбрать способ получения — самовывозом либо доставкой силами продавца. Монтаж, по словам компании, занимает один день.

Капсульный дом в этой логике — не «недвижимость» в классическом смысле, а крупногабаритный товар с набором опций. В описаниях проекта упоминаются дизайнерская мебель и премиальные материалы отделки, элементы «умного дома», а также варианты комплектации вроде сауны с дровяной печью и соляной стены. Отдельно подчёркивается мобильность конструкции: такую капсулу можно при необходимости перемещать, то есть жизненный цикл покупки ближе к модульным решениям, чем к капитальному строительству.

Самая технологичная часть запуска — 3D‑визуализация в карточке товара. Wildberries сообщает, что функционал работает в пользовательском приложении: в карточке домов появляется иконка‑«кубик», и после нажатия можно «примерить» объект в режиме реального времени. Для таких товаров это ключевой слой доверия: в отличие от техники или одежды, дом нельзя оценить «в руках», а ошибка в габаритах превращается в дорогую проблему.

Эта механика в целом совпадает с тем, как Wildberries описывает просмотр 3D‑моделей для других категорий: 3D‑контент доступен в мобильном приложении, а входом служит та самая кнопка с иконкой кубика; при использовании может запрашиваться доступ к камере устройства, чтобы оценить, как объект впишется в окружение. Капсульный дом — просто максимально крупный и дорогой сценарий для связки «3D‑модель + камера + пространство».

Для покупателя всё это выглядит как удобство: «посмотрел, примерил, заказал». Для платформы — попытка решить три старые проблемы больших покупок.

Первая — недоверие к карточке товара. Чем выше чек и сложнее объект, тем меньше работают стандартные фото. 3D‑просмотр и размещение модели в реальном пространстве снижают риск «в жизни не так».

Вторая — логистика и ответственность. В сообщениях компании прямо говорится, что покупатель выбирает самовывоз или доставку силами продавца. Фактически маркетплейс остаётся витриной и транзакционным слоем, а физическая доставка, монтаж и значительная часть обязательств остаются у поставщика.

Третья — кастомизация. Стоимость зависит от модельного ряда и дополнительных опций, которые покупатель настраивает индивидуально; ассортимент обещают расширять. Для платформы это означает, что карточка товара превращается в конфигуратор, а варианты комплектации — в данные, на которых строятся рекомендации и ценовые эксперименты.

Есть и рыночный эффект: появление домов на маркетплейсе делает продукт ближе к массовой покупке — психологически и процедурно. Но этот же сдвиг повышает требования к прозрачности: покупателю нужны понятные условия доставки и монтажа, гарантии, требования к площадке, подключения к коммуникациям и юридические ограничения размещения. Именно поэтому у таких запусков важнее всего не «вау‑категория», а то, насколько аккуратно описаны границы услуги и ответственности.

Отдельно стоит помнить, что тема «жилья» у Wildberries не возникла внезапно: ранее компания публично говорила о планах развивать продажи в этой области. Запуск капсульных домов выглядит как более управляемый шаг — стандартизированный продукт, быстрый монтаж и понятный сервисный контур.

ИЗНАНКА

Если смотреть шире, это не история про «маркетплейс продаёт дом», а про то, что цифровая торговля ищет новые категории, где решающим становится не ассортимент, а интерфейс доверия. Когда покупку нельзя «ощупать», платформа выигрывает тем, что превращает сомнение в визуальный опыт — и делает даже дом чем‑то, что помещается в экран смартфона.

Фото: ИЗНАНКА.

Читайте, ставьте лайки, следите за обновлениями в наших социальных сетях и присылайте материалы в редакцию.

ИЗНАНКА — другая сторона событий.