Семейный пароль защитит от мошенников с голосовым ИИ

Мошенникам больше не нужно убедительно изображать родственника: голос можно подделать по короткому аудиофрагменту. Би-би-си советует заранее договориться о семейном кодовом слове и проверять срочные просьбы через другой канал.


Мошенническая схема, которую раньше называли «звонком от внука», получила новое техническое усиление. Преступники используют программы клонирования голоса, чтобы воспроизвести интонации близкого человека, а затем сообщают о ДТП, задержании, больнице, похищении или другой чрезвычайной ситуации. Главная цель такого разговора — не дать жертве времени подумать и добиться немедленного перевода денег.

Би-би-си предлагает простую защиту: семейное кодовое слово или короткую фразу, известную только близким. Оно должно быть легко запоминающимся для членов семьи, но не угадываться по открытым публикациям. Имя домашнего животного, дата рождения, школа, любимая команда или другие сведения из социальных сетей для этого не подходят. Лучше выбрать внутреннюю шутку, странное сочетание слов или деталь общего воспоминания, которую невозможно найти в интернете.

Кодовое слово не следует использовать в обычных разговорах и пересылать в открытой семейной переписке. Его назначение — один конкретный сценарий: неожиданный звонок, сообщение или видеосвязь, в которых близкий человек якобы оказался в беде и просит срочно выполнить финансовое требование. Если пароль назван неправильно, собеседник уклоняется от ответа или начинает объяснять, почему «не помнит», разговор нужно прекратить.

Одного пароля всё же недостаточно. После тревожного звонка следует самостоятельно набрать привычный номер родственника, а не перезванивать по номеру из истории вызовов или сообщения. Если человек недоступен, информацию проверяют через другого члена семьи, друга, больницу, полицию или организацию, от имени которой поступило обращение. Голос, фотография профиля и отображаемый номер больше нельзя считать самостоятельным доказательством личности: номер может быть подменён, а голос — синтезирован.

Характерные признаки схемы остаются прежними. Мошенник требует действовать немедленно, запрещает рассказывать о разговоре, удерживает человека на линии и предлагает способ оплаты, который трудно отменить или отследить. Среди типичных вариантов — криптовалюта, подарочные карты, наличные для курьера, перевод на новый счёт или покупка дорогостоящих товаров. Давление и секретность здесь важнее технического качества подделки: даже несовершенный голос может сработать, если человек испуган и не успевает проверить историю.

Федеральная торговая комиссия США отдельно советует не доверять самой убедительности звонка и сначала подтвердить происшествие через известные контакты. ФБР рекомендует искать номер организации самостоятельно, не пользоваться контактами, которые дал звонивший, и включать многофакторную защиту для аккаунтов. Эти меры нужны не только против голосовых клонов: искусственный интеллект помогает делать правдоподобнее электронные письма, голосовые сообщения, видеоролики и поддельные профили.

Семейный пароль лучше периодически вспоминать вместе, но менять его следует не по календарю, а после возможного раскрытия. Полезно заранее проговорить и сам порядок действий: никто из семьи не просит переводить деньги, покупать криптовалюту или передавать наличные курьеру без повторной проверки. Такой договор снимает главный расчёт мошенника — заставить человека принимать решение в одиночку и в состоянии паники.


ИИ сделал поддельный голос убедительнее, но не изменил основу мошенничества: преступнику по-прежнему нужны спешка, изоляция жертвы и отказ от проверки. Поэтому самым надёжным барьером остаётся не распознавание синтетической речи, а заранее установленное семейное правило, которое нельзя отменить словами «сейчас нет времени».

Фото: соцсети/Alexander Svensson / Wikipedia/редакция ИЗНАНКИ.