Рунет дал массовый сбой на фоне остановки ЦОДа «Яндекса»
Тысячи жалоб пришлись на банки, сайты, транспорт и онлайн-сервисы, но общая причина подтверждена не для всех.
Около 16:00 8 октября сервисы мониторинга начали фиксировать резкий рост жалоб. Пользователи сообщали о проблемах с «Авито», Т-Банком, Ivi, сайтами СМИ, мобильными операторами, РЖД, Google, YouTube и рядом других ресурсов. «Коммерсантъ» в 16:39 приводил более 7,6 тысячи жалоб на «Авито» и около 2,7 тысячи на Т-Банк. Такие счётчики отражают обращения пользователей, а не точное число пострадавших и не доказывают общую причину сбоя.
Всплеск пришёлся на день после аварии в дата-центре «Яндекса» в Сасово Рязанской области. ИЗНАНКА уже писала об остановке дата-центра «Яндекса» в Сасово. Позднее Yandex Cloud прямо сообщил, что причиной инцидента стал пожар после атаки БПЛА, затронувший часть облачной инфраструктуры. Зона доступности ru-central1-b была полностью остановлена и к утру 9 октября всё ещё отмечалась как недоступная.
Для части сервисов связь с инфраструктурным инцидентом подтверждается напрямую. «Циан» сообщил о сбое на объекте инфраструктурного партнёра, а после восстановления уточнил, что часть процессов пришлось переносить в другие дата-центры и на резервные мощности, а данные — восстанавливать из копий. «Мострансавто» объяснило недоступность онлайн-продажи билетов остановкой дата-центра, обеспечивающего этот сервис.
У других участников картина менее определённая. РЖД говорила о проблемах с «внешними сервисами», не называя поставщика. Т-Банк восстановил мобильное приложение, но причину сбоя не раскрыл. MANGO OFFICE сообщил, что источник проблемы находился за пределами его собственной инфраструктуры, однако также не связал её публично с Yandex Cloud. Сбой петербургского SkyNet шёл уже четвёртый день, поэтому автоматически относить его к событиям в Сасово нельзя.
Поэтому сводить все жалобы 8 октября к одному удару по дата-центру было бы слишком прямолинейно. Пожар в Сасово действительно вывел из строя крупную облачную площадку и затронул клиентов, которые зависели от неё напрямую или через внешние сервисы. Но одновременные проблемы банков, провайдеров, медиа и международных платформ могли включать и независимые аварии, наложившиеся друг на друга по времени.
К утру 9 октября Yandex Cloud продолжал отмечать ru-central1-b как недоступную зону. Остальные зоны компания перевела в штатный режим ещё 8 октября, но предупредила, что создание новых облачных ресурсов может оставаться ограниченным. Сам «Яндекс» также сообщал, что пока не может подтвердить возможность восстановления оборудования пострадавшего дата-центра.
История показала уязвимость не одного сайта, а цепочек зависимостей. Современный сервис может работать на собственных серверах, но зависеть от чужой авторизации, облака, CDN, телефонии или базы данных. Поэтому отказ одного крупного узла способен проявляться далеко за пределами его очевидных клиентов — и одновременно скрывать под общей волной жалоб совершенно отдельные аварии.
Фото: редакция ИЗНАНКИ.
