Сайт Шереметьево временно недоступен из-за технических причин

Сайт международного аэропорта Шереметьево (svo.aero) оказался временно недоступен: в официальном сообщении говорится о «технических причинах», а службы аэропорта проводят необходимые работы. Пассажирам рекомендуют проверять статус рейсов по табло и на стойках информации в терминалах, а также через службу информации.


О сбое стало известно утром 18 февраля. В телеграм-канале Шереметьево сообщили, что сайт «временно недоступен для использования по техническим причинам», и добавили: «Службы аэропорта проводят необходимые работы». Там же уточнили, что о восстановлении работы ресурса сообщат дополнительно.

На фоне недоступности сайта аэропорт предложил альтернативные способы получить актуальные данные о вылетах и прилётах. В Шереметьево советуют ориентироваться на табло и мониторы в терминалах, обращаться к стойкам информации, а при необходимости — звонить в службу информации аэропорта. Речь идёт прежде всего о расписании, изменениях по времени и номеру выхода на посадку, а также о статусах регистрации и выдачи багажа.

С точки зрения инфраструктуры подобные инциденты обычно не означают остановку работы аэропорта: сбой может затрагивать веб-витрину и часть онлайн-сервисов (например, справочную страницу рейсов или раздел для пассажиров), но не внутренние системы управления полётами и наземным обслуживанием. Тем не менее для пассажиров это чувствительная точка — именно сайт остаётся «быстрым входом» к расписанию, контактам и уведомлениям, особенно когда люди уже в дороге.

Если ваш рейс сегодня проходит через Шереметьево, самый практичный сценарий на время сбоя — перепроверять данные сразу по нескольким каналам: табло в терминале, уведомления авиакомпании, а также справочную службу аэропорта. Это снижает риск потерять время из-за переноса выхода на посадку или изменения времени вылета.

В аэропорту не уточнили, что именно стало причиной недоступности — технические работы, перегрузка или внешнее вмешательство. В сообщении подчёркивается лишь, что проблема касается именно сайта, а оперативная информация о рейсах доступна в терминалах и через сотрудников аэропорта.

ИЗНАНКА

Когда цифровая витрина аэропорта падает, реальность внезапно возвращается в офлайн: табло, стойка информации, человеческий голос в трубке. И это хороший тест — насколько «большая система» умеет продолжать работу, даже если привычный интерфейс на секунду исчезает. Для таких узловых точек, как Шереметьево, устойчивость связи с пассажиром — часть безопасности не меньше, чем металл и бетон.

Фото: ИЗНАНКА.

Читайте, ставьте лайки, следите за обновлениями в наших социальных сетях и присылайте материалы в редакцию.

ИЗНАНКА — другая сторона событий.