Маркетплейсы и эффект «вечных скидок»

Каждый десятый россиянин признаёт, что постоянные акции и распродажи на маркетплейсах подталкивают к ненужным расходам. По данным исследования ИЦ «Позиция», уже 48% покупателей совершают больше половины всех покупок онлайн. Ещё весной таких было лишь 36%. Быстрота, доступность и бесконечные «скидки» делают покупки частью повседневности.


За последние годы маркетплейсы стали не просто витриной, а основной инфраструктурой потребления. Скидки, которые когда-то были редкой возможностью сэкономить, теперь идут непрерывной лентой. Купоны, таймеры и промоакции создают иллюзию выбора, но чаще всего — провоцируют покупателя на лишние траты. Покупка кажется выгодной, но эффект экономии быстро растворяется в статистике микротранзакций.

Исследователи отмечают, что скидка перестаёт быть исключением и становится нормой: якорь цены смещается вниз, и базовая стоимость теряет смысл. Покупатели ориентируются не на реальную потребность, а на «возможность не упустить шанс». В результате — меньше осознанности, больше импульсных решений и пустые корзины в конце месяца.

Регуляторы также видят риски. ФАС ранее обращала внимание крупнейших маркетплейсов на непрозрачные механики формирования цен и продвижения товаров. Когда платформа инвестирует в скидки, чтобы контролировать ранжирование, она фактически вмешивается в ценообразование продавцов. А это уже вопрос не маркетинга, а баланса интересов на рынке.

При этом и продавцы, и потребители становятся заложниками системы. Для одних участие в распродажах — единственный способ остаться на виду. Для других — привычка проверять акции каждый день, даже без намерения что-то купить. Экономия превращается в новую форму зависимости, а прозрачность рынка — в ключевое условие доверия.

ОБРАТНАЯ СТОРОНА:

Скидка работает только тогда, когда у неё есть смысл и срок. Чтобы вернуть контроль, покупателю нужен не новый купон, а пауза перед оплатой. Платформам же — честные правила игры, где цена отражает ценность, а не психологический триггер.

Фото: ИЗНАНКА.

Читайте, ставьте лайки, следите за обновлениями в наших социальных сетях и присылайте свои материалы в редакцию.

ИЗНАНКА — другая сторона событий.