575

2ГИС научил ИИ отвечать на вопросы о транспорте

Помощник подскажет время прибытия автобуса, стоимость поездки и пересадки, но точность зависит от данных города.

В 2ГИС появился новый способ узнать, когда придёт автобус и как удобнее добраться до нужного места. Теперь вопросы об общественном транспорте можно задавать ИИ-помощнику прямо в карточке остановки или маршрута.

Утром 28 октября 2ГИС объявил о расширении своего ИИ-помощника. Чтобы воспользоваться функцией, нужно нажать на значок остановки на карте либо найти номер маршрута, открыть карточку и перейти во вкладку «Вопросы». Можно выбрать готовую подсказку, например о ближайшем рейсе, или написать собственный запрос.

Помощник способен сравнить автобус и метро, предложить пересадку, назвать стоимость проезда и время первого или последнего рейса. Можно спросить и более конкретно: когда выходить из дома, чтобы успеть на поезд, или сколько займёт дорога до аэропорта. Раньше для этого приходилось изучать несколько маршрутов и расписаний самостоятельно.

Ответы составляются не из предположений нейросети. По словам представителей 2ГИС, она обращается к справочной базе сервиса, сведениям перевозчиков и транспортных ведомств. Если город передаёт данные о движении машин онлайн, помощник может учитывать текущее положение автобуса. Но такая информация доступна не везде: наличие ИИ в приложении ещё не означает, что сервис видит каждый автобус на улице.

Здесь важно и другое ограничение. Расписание показывает запланированное движение, тогда как прибытие в конкретную минуту зависит от дороги и обновления данных. Поэтому ответ помощника полезен для выбора поездки, но его не стоит принимать за гарантию, особенно если речь о последнем рейсе или пересадке с небольшим запасом времени.

Новая возможность работает на сайте 2ГИС и в приложениях для Android и iOS. Сам ИИ-помощник появился в сервисе ещё в 2025 году: до транспортного обновления он отвечал на вопросы о заведениях и городских объектах. Полного списка городов, где доступны все новые транспортные сценарии, компания в сообщениях о запуске не привела.

У городского транспорта давно есть цифровые расписания и карты с движущимися автобусами. Новшество 2ГИС — не в появлении ещё одной базы маршрутов, а в том, что пассажиру больше не нужно знать, в каком разделе искать ответ. Однако полезность такого разговора с картой по-прежнему определяется качеством данных, которые поступают из самого города.

Фото: редакция ИЗНАНКИ.