ChatGPT восстановился после глобального мирового сбоя

Сбой ChatGPT 3 сентября оказался не одиночным: одновременно проблемы возникли у Claude и Grok. OpenAI подтвердила повышенный уровень ошибок в ChatGPT и Codex, применила меры восстановления и к вечеру объявила инцидент завершённым.


Первые массовые жалобы начали появляться около 11:00 по времени восточного побережья США. У части пользователей ChatGPT не открывались диалоги, не отправлялись запросы, возникали ошибки входа и загрузки. Сбой затронул не только обычные разговоры: проблемы фиксировались с файлами, голосовым режимом, поиском, Deep Research, генерацией изображений и другими функциями.

На официальной странице состояния OpenAI инцидент появился в 14:43 UTC. Компания сообщила о повышенном числе ошибок в ChatGPT и Codex, через 34 минуты перевела ситуацию в режим наблюдения после применения мер по восстановлению. В 16:55 UTC OpenAI объявила, что проблема устранена. От начала официального расследования до полного закрытия инцидента прошло чуть больше двух часов.

Пользовательская картина была заметно шире обычного локального сбоя. По данным Downdetector, только в США на пике поступило более 38 тысяч сообщений. Жалобы шли из крупных городов США, а сообщения о недоступности сервиса появлялись и в других странах. При этом статистика Downdetector отражает активность пользователей, а не точное число пострадавших аккаунтов.

Необычным нынешний эпизод сделал другой факт: почти одновременно проблемы возникли у нескольких крупнейших ИИ-сервисов. Anthropic подтвердила сбой Claude и Claude Code, xAI — проблемы Grok. У Google также фиксировались жалобы на Gemini, хотя масштаб и статус его неполадок выглядели менее однозначно. На момент сбоя не было подтверждений, что все эти события имеют одну причину.

Версия об общей инфраструктурной проблеме появилась быстро, поскольку параллельно сообщалось о неполадках Microsoft Azure и других облачных сервисов. Но ни OpenAI, ни Anthropic, ни xAI не объявляли общий источник аварии. Поэтому связывать одновременное падение нескольких чат-ботов в одну подтверждённую цепочку пока рано.

Для ChatGPT это уже не первый инцидент за последние дни. 31 августа OpenAI устраняла ошибки и задержки в Work, а в ночь на 3 сентября отдельно фиксировала короткий всплеск ошибок в Work Mode. Нынешний эпизод был заметнее: он затронул одновременно ChatGPT и Codex и вызвал десятки тысяч пользовательских жалоб.

Сбой уже завершён, но сам эпизод показателен. ИИ-сервисы всё глубже встроены в рабочие процессы — от переписки и поиска до программирования и обработки файлов. Поэтому даже двухчасовая деградация теперь ощущается не как сбой отдельного сайта, а как остановка сразу нескольких привычных инструментов.


Самое необычное 3 сентября произошло не только с ChatGPT. Практически одновременно споткнулись несколько конкурирующих ИИ-платформ. Пока это совпадение, а не установленная общая авария. Но именно такая синхронность показывает, насколько большая часть нового ИИ-рынка всё ещё зависит от ограниченного набора облачной и сетевой инфраструктуры.

Фото: редакция ИЗНАНКИ.