Интернет и связь к концу ноября работает не для всех

К концу ноября мобильный интернет в России всё меньше похож на единое цифровое пространство. В одних регионах связь работает штатно, в других — пользователи сталкиваются с провалами скорости, отключениями трафика и ситуацией, когда открываются лишь несколько «разрешённых» сервисов из белых списков, а всё остальное зависает на стадии загрузки.


С начала осени дискретные сбои мобильного интернета превратились в устойчивую тенденцию. Абоненты крупных операторов жалуются, что даже при хорошем сигнале сеть то и дело «проваливается»: мессенджеры не отправляют файлы, сервисы доставки не подключаются к серверам, корпоративные сервисы и почта перестают работать. На этом фоне сохраняется доступ к порталам госуслуг, части банковских приложений и ряду базовых сервисов — именно их чаще всего включают в белые списки «социально значимых ресурсов».

Наиболее чувствительна ситуация в приграничных и стратегически важных регионах, где параллельно обсуждаются угрозы беспилотников и защита критической инфраструктуры. Здесь мобильный интернет может отключаться на часы, а иногда и на дни, причём голосовая связь и SMS продолжают работать. Официальные лица и операторы объясняют такие меры обеспечением безопасности и решениями оперативных штабов, не раскрывая деталей и сроков действия ограничений.

Практика белых списков стала отдельным элементом новой конфигурации доступа. Формально интернет есть, но фактически пользователю доступен лишь ограниченный набор сайтов и приложений. Всё, что не попало в утверждённый перечень, во время действия режима открывается с огромными задержками или не загружается вовсе. Для конечного пользователя это выглядит как бесконечная загрузка страниц, «висящие» карты и ошибки соединения в привычных сервисах.

Отдельно страдают те, для кого мобильный интернет — основной или единственный канал связи с цифровой средой. В малых городах и посёлках проводной интернет установлен далеко не в каждой квартире, а общественные точки доступа перегружены. Для малого бизнеса и самозанятых сбои в мобильном интернете означают срыв онлайн-оплаты, задержки поставок и невозможность своевременно отправить отчётность. Учителя, врачи, муниципальные служащие жалуются, что не всегда могут войти в ведомственные системы и электронные журналы.

На уровне риторики операторы подчёркивают, что действуют «в рамках законодательства» и «по решениям компетентных органов». Регуляторы, в свою очередь, напоминают о праве ограничивать связь в целях безопасности и защиты инфраструктуры. Однако прозрачных публичных критериев, при каких условиях, на какой срок и в каком объёме вводятся такие меры, у пользователей по-прежнему нет. В результате граждане и бизнес оказываются в ситуации, когда режим доступа к интернету определяется не договором с оператором, а текущими установками оперативных штабов.

Ещё одна важная деталь — неравномерность цифровой нагрузки. В одних регионах отключения происходят почти каждую неделю, в других остаются эпизодическими. При этом общая тенденция в конце ноября выглядит так: количество жалоб на работу мобильного интернета растёт, география ограничений расширяется, а официальные комментарии становятся всё более стандартизированными и лаконичными.

На фоне всех этих изменений возникает риск долгосрочного расслоения цифровой среды. Для одних пользователей интернет остаётся привычным инструментом работы и общения; для других превращается в набор временных технологических окон, когда «что‑то открывается» только потому, что попало в белый список. В стратегической перспективе это может отразиться и на инвестициях в регионы, и на привлекательности удалённой занятости, и на возможностях развития локальных ИТ‑проектов.

ИЗНАНКА

История с отключениями и белыми списками показывает: интернет в России всё чаще управляется не только тарифами и скоростью, но и невидимыми контурами доступа. Для пользователя это означает новую норму — планировать работу и коммуникации с оглядкой на режимы связи, которые он не выбирал и не контролирует.

Фото: ИЗНАНКА.

Читайте, ставьте лайки, следите за обновлениями в наших социальных сетях и присылайте материалы в редакцию.

ИЗНАНКА — другая сторона событий.