«Лукойл» и Teboil исчезли из российского App Store

Два приложения «Лукойла» перестали устанавливаться на iPhone, а вместе с ними из российского App Store исчез Teboil. Уже установленные программы продолжают работать, но удалять их сейчас рискованно.


Вечером 29 августа «Лукойл» подтвердил, что приложения «АЗС ЛУКОЙЛ» и «ЛУКОЙЛ для бизнеса» временно недоступны в App Store. Одновременно пропало приложение российской сети Teboil. При попытке найти программы в магазине или перейти к ним по прежним ссылкам пользователи получают сообщение о недоступности в стране или регионе.

Для тех, у кого приложение уже стоит на iPhone, ситуация пока не выглядит как отключение сервиса. Компания заявляет, что установленные версии продолжают работать. Но здесь появляется характерная особенность экосистемы Apple: если iPhone автоматически «сгрузит» редко используемое приложение, вернуть его из App Store уже не получится, пока карточка программы не появится снова. Поэтому «Лукойл» отдельно советует отключить функцию «Сгружать неиспользуемые».

Основные возможности программы лояльности компания перенесла в веб-контур. После авторизации на сайте доступны QR-код, баланс баллов и история операций. Если приложения на телефоне никогда не было, зарегистрироваться в программе можно по номеру телефона на кассе АЗС. То есть сама система лояльности не остановлена — исчез именно привычный канал доступа через iOS.

Почему приложения убрали, официально не сообщается. Ни «Лукойл», ни Apple публично не связали произошедшее с конкретным решением регулятора или новым санкционным пакетом. Санкционный фон у этой истории существует: «Лукойл» находится под блокирующими санкциями США с октября 2025 года. Но автоматически превращать это обстоятельство в объяснение нынешнего удаления нельзя.

Последняя публичная активность американского OFAC вокруг «Лукойла» в августе касалась специальных лицензий, разрешающих отдельные операции, связанные с возможной продажей зарубежных активов компании. Отдельного документа, который объяснял бы исчезновение приложений 29 августа, на момент публикации нет.

Для пользователя практический вывод проще политической версии. Мобильное приложение на iPhone остаётся полностью зависимым от одного магазина: пока оно установлено, оно работает; после удаления или автоматической выгрузки возможность вернуть программу определяется уже не владельцем телефона и не самой компанией-разработчиком. Веб-версия становится не запасным вариантом «на всякий случай», а фактически страховкой от решения платформы.


История с «Лукойлом» показывает уязвимость не конкретного приложения, а самой модели закрытой мобильной экосистемы. Когда единственный канал распространения исчезает, компания может сохранить серверы, бонусы и личный кабинет, но вернуть пользователю привычную кнопку на экране уже не может самостоятельно.

Фото: редакция ИЗНАНКИ.