Почему россияне не спешат открывать кошельки для цифрового рубля

С 1 сентября 2026 года системно значимые банки и крупные торговые компании обязаны обеспечить возможность оплаты цифровыми рублями — расплатиться можно через QR-код. Переводы между людьми и получение зарплаты или пенсии в цифровых рублях возможны только с добровольного согласия. Однако, как показало исследование аналитической компании MAR CONSULT, массового перехода на новую форму валюты не произошло.

О цифровом рубле хотя бы в общих чертах знают 47% участников опроса. Из них 9% считают, что хорошо понимают, что это такое и как им пользоваться, ещё 38% знакомы поверхностно. Мужчины чаще женщин заявляют, что знают о цифровом рубле хотя бы в общих чертах: 58% против 37%. Наиболее информирована группа 45–54 лет — 57%. Уровень знаний также зависит от дохода: в группе с доходом менее 40 тыс. рублей на семью о цифровом рубле знают 34%, тогда как среди получающих 101–200 тыс. — 58%, а свыше 200 тыс. — 56%.

При этом 84% ответивших на вопрос об опыте не открывали цифровой кошелёк. Личный опыт использования есть только у 7%. Молодёжь 18–24 лет чаще сообщает о практическом опыте: 20% пробовали цифровой рубль или открывали кошелёк.

Положительно к внедрению относятся 30% респондентов, отрицательно — 21%. Однако почти половина (49%) затрудняется с оценкой. Вероятность начать пользоваться цифровым рублём в ближайший год ограничена: 25% скорее будут, а 50% ответили, что не будут.

Практический интерес сильнее всего проявляется в сценариях, которые не требуют менять повседневную логику платежа. Треть респондентов (34%) скорее будут пользоваться цифровым рублём при оплате покупок по QR-коду, 41% — при переводах денег близким. Наиболее слабый сценарий — получение зарплаты: только 23% выбрали бы цифровой рубль. Даже за единоразовую премию треть (33%) не согласились бы, 19% согласились бы за премию до 30 тыс. рублей, ещё 44% — только если премия будет более 30 тыс.

Оплачивать штрафы и налоги готовы 38%, настроить автоматическую оплату ЖКУ — 35%, откладывать сбережения на цифровой кошелёк — 26%.

Главный барьер — опасения за сохранность средств при технических сбоях: его назвали 41% опрошенных. Почти столь же значимы привычка к обычным банковским картам и наличным (39%) и недоверие к контролю государства над всеми расходами (37%). Страх мошенничества и кражи доступа к кошельку отметили 30%. Отсутствие бонусов, кешбэка и процентов на остаток важно для 24%, а сложность QR-оплаты — для 13%.

Половина участников (50%) считает, что государство ввело цифровой рубль для усиления контроля над расходами граждан. Треть (34%) видит целью борьбу с теневой экономикой и коррупцией, ещё треть (32%) — контроль целевого расходования пособий и субсидий. Позитивно окрашенные мотивы звучат слабее: снижение зависимости от банков и иностранных платёжных систем отметили 21%, технологическую модернизацию — 14%, упрощение платежей — 11%, снижение комиссии — 11%.

Описание цифрового рубля как бесплатного кошелька Банка России с нулевой комиссией несколько повышает привлекательность, но не меняет мнение большинства: 31% считают инструмент более привлекательным, 7% — менее, а у 51% ничего не меняется. Среди 18–24-летних положительный эффект достигает 48%.

Основатель и генеральный директор MAR CONSULT Дмитрий Шиманов отметил, что цифровой рубль — третья форма российской валюты, дополняющая наличные и безналичные средства. Несмотря на запуск пилотных проектов с 2023 года и законодательное оформление, массового перехода не произошло. Основные причины сдержанности граждан — опасения усиления государственного контроля за финансами, отсутствие привычных банковских бонусов, невозможность снятия цифровых рублей через банкоматы.

«Внедрение цифрового рубля способно существенно изменить банковскую систему России. Средства граждан будут храниться напрямую в электронных кошельках Банка России, минуя коммерческие банки, что приведёт к оттоку ликвидности из банковского сектора», — подчеркнул Шиманов. По его словам, банки потеряют значительную часть комиссионных доходов и вынуждены будут перестраивать бизнес-модели. Для бизнеса цифровой рубль сулит снижение транзакционных издержек и автоматизацию расчётов, но одновременно усиливает контроль со стороны государства и налоговой службы.

В опросе приняли участие 1200 респондентов в возрасте 18–65 лет по всем федеральным округам. Опрос проведён в сентябре 2026 года.

Фото: Соцсети