Расплачиваться картами в России становится всё менее удобно

Банки, по их мнению, усилили защиту от мошенников. Новая система безопасности теперь автоматически блокирует подозрительные транзакции при покупках на маркетплейсах, чтобы предотвратить действия аферистов, после чего клиенту звонит оператор для верификации (при том, что звонкам сейчас мало кто верит).

Теперь при попытке оплаты система может автоматически заблокировать оплату, если сочтёт её подозрительной. В таком случае покупатель получает уведомление о блокировке, целью которой является предотвращение возможной кражи средств. Для завершения оплаты необходимо подтвердить операцию по телефону. Клиент должен дождаться звонка из банка или самостоятельно позвонить в службу поддержки. После того как голосовой помощник или оператор удостоверятся, что платёж совершается добровольно и осознанно, ограничение снимается.

Параллельно банки информируют клиентов о распространённых схемах мошенничества, рассылая инструкции по безопасности. Эта мера, по официальной версии, призвана сократить объём хищений, когда злоумышленники получают доступ к чужим счетам и совершают дорогостоящие покупки.

Фото: rookee.ru