Россияне считают, что нейросеть должна быть только помощником, а не начальником

Технологии искусственного интеллекта прочно вошли в повседневную жизнь большинства россиян. Согласно исследованию аналитической компании MAR CONSULT, 54 процента опрошенных используют ИИ для поиска и обработки информации, 37% генерируют с его помощью изображения или видео, 31% — переводят тексты с иностранных языков. Генерацией текстов занимаются 30% респондентов. При этом почти четверть опрошенных (23%) вообще не используют инструменты ИИ. Самыми активными пользователями оказалась группа 25–34 лет, а старшее поколение (55–65 лет) практически не применяет ИИ для автоматизации процессов (лишь 1%).

Вопрос идентификации искусственного интеллекта волнует общество. 29 процентов россиян считают, что маркировка контента, созданного нейросетью, необходима всегда и везде. Наиболее важной её считают в образовательных материалах (21%), юридических и официальных документах (20%), а также в изображениях и видео (20%). Новости (18%) и реклама (12%) волнуют пользователей меньше. Две трети опрошенных (66%) поддерживают введение ограничений на использование ИИ в чувствительных сферах — медицине, финансах, государственных решениях.

Доверие к искусственному интеллекту остаётся сдержанным. Лишь 5% респондентов готовы признать за ним право принимать решения наравне с человеком. Доминирующая позиция — «ИИ как помощник»: 43% считают, что технологии могут помогать, но не должны обладать автономией. Ещё 31% настаивают: финальное решение всегда должно оставаться за человеком. 14% выступают против любого участия ИИ в процессах принятия решений.

Готовность полагаться на рекомендации нейросетей сильно зависит от сферы. Наибольшее доверие — у потребительских рекомендаций (48%). В образовании на ИИ готовы положиться 30%. Медицина и финансы вызывают доверие лишь у 14%, госуслуги — у 13%. Почти каждый третий респондент (30%) не готов полагаться на ИИ ни в какой сфере.

Главные опасения связаны с применением технологий в социально значимых институтах. Больше всего россияне боятся использования ИИ в государственном управлении (58% и медицине (55 процентов). Высок уровень тревоги в финансовой сфере (49%) и при обработке персональных данных (44%). При этом создание контента (21%) и автоматизация рабочих мест (19%) пугают общество гораздо меньше, вопреки частым прогнозам о массовой безработице.

Злоупотребление технологиями беспокоит 76% респондентов, ошибки в решениях и отсутствие контроля над ИИ — по 70%, недостоверная информация — 68 процентов. Потерю рабочих мест опасаются 59%. Основатель и генеральный директор MAR CONSULT Дмитрий Шиманов подчеркнул: искусственный интеллект становится неотъемлемой частью повседневности, помогая автоматизировать рутину и ускоряя решения, но за этим стоят серьёзные вызовы — от потери приватности до цифрового неравенства. Только осознанное, этичное и ответственное внедрение ИИ позволит обществу извлечь максимум пользы и минимизировать риски, подчеркнул он. Важно не только развивать технологии, но и формировать культуру их безопасного применения.

Фото: vzsar.ru