Сбербанк запустил обновлённую услугу для защиты пожилых клиентов от мошенников

Российские банки продолжают разрабатывать механизмы защиты доверчивых граждан и пенсионеров от мошенников. В Сбербанкеначала работать обновлённая услуга «Близкие рядом», которая позволит родственникам и доверенным лицам контролировать сомнительные транзакции на счетах пожилых клиентов.

Как работает новая функция?
• Клиент сам выбирает доверенное лицо, которое будет получать уведомления о подозрительных операциях.
• Если транзакция покажется системе мошеннической, банк запросит подтверждение у доверенного лица.
• В остальных случаях клиент сможет свободно распоряжаться своими средствами.


• Рост мошенничества. По данным ЦБ, число преступлений с картами и онлайн-платежами выросло на 17% за год.
• Главная цель мошенников — пожилые люди. Именно пенсионеры чаще всего становятся жертвами телефонных афер и схем с переводами.
• Банки стараются снизить потери клиентов, внедряя дополнительные уровни защиты.

Обратная сторона

Хотя новая функция может значительно снизить число мошеннических случаев, остаются вопросы о конфиденциальности и удобстве:
• Как избежать конфликтов между клиентами и их доверенными лицами, если возникают разногласия по операциям?
• Как система будет разграничивать реальные покупки и мошеннические схемы?
• Останется ли у клиента достаточная свобода распоряжаться своими средствами?

Как это повлияет на клиентов?

Запуск «Близкие рядом» может стать важным шагом в борьбе с мошенниками, но при этом требует грамотного использования. Тем, кто решит воспользоваться этой функцией, стоит тщательно выбирать доверенное лицо, чтобы не столкнуться с ограничениями в управлении собственными финансами.

Фото: Соцсети.

ИЗНАНКА — другая сторона событий. Следите за последними новостями, подписывайтесь и присылайте свои материалы в наш телеграм-бот.