В оферте концерта Канье Уэста нашли спорный пункт

Шоу Ye на «Газпром Арене» назначены на 10 и 11 октября, и площадка уже подтвердила концерты. Но покупатели обнаружили в оферте право организатора менять состав исполнителей без уведомления и без автоматического возврата денег.


Петербургский анонс теперь уже не выглядит обычным слухом вокруг Канье Уэста. «Газпром Арена» сообщила о двух концертах 10 и 11 октября, а Reuters передал это подтверждение со ссылкой на официальный канал стадиона. Билеты оценены от 9 тысяч до 160 тысяч рублей; по данным агентства, самые дешёвые категории разошлись в первый час.

На этом фоне пункт 5.2.9 оферты, обнаруженный покупателями, читается особенно выразительно. Организатор оставляет за собой право до начала мероприятия менять состав исполнителей без уведомления покупателя и отдельно указывает, что такая замена сама по себе не является основанием для возврата билета. Строкой выше ему также предоставлено право менять дату, время и место события с уведомлением по электронной почте и через сайт.

Есть деталь, которая делает документ почти сюрреалистичным. В нём используется формулировка «состав труппы Мероприятия (спектакля)». То есть оферта, сопровождающая стадионные шоу одного из самых узнаваемых рэперов мира, написана языком универсального театрально-концертного шаблона. Из этого, разумеется, не следует, что организаторы уже готовят Канье замену. Скорее это показывает, насколько широко они попытались заранее описать собственную свободу действий.

Но прочитать пункт как безусловное право заменить самого Ye любым другим артистом и сохранить деньги покупателей тоже нельзя. Российский закон о защите прав потребителей относит к недопустимым условия, позволяющие исполнителю в одностороннем порядке менять предмет и другие согласованные условия обязательства, если такое право прямо не предусмотрено законом. Такие положения сами по себе не отменяют установленные законом права покупателя.

Роспотребнадзор отдельно напоминает, что покупка билета на концерт является возмездным договором. Для культурно-зрелищных мероприятий законодательство предусматривает возврат денег при отмене, замене или переносе, а при добровольном отказе зрителя размер возврата зависит от того, сколько времени остаётся до события. Поэтому реальный спор, если он когда-нибудь возникнет, будет зависеть не от одной фразы оферты, а от того, что именно организатор поменял: участника шоу, программу или самого заявленного хедлайнера.

В случае Канье эта осторожность особенно уместна. Его гастрольная история последних лет знает отмены, переносы и спорные анонсы, хотя нынешний петербургский проект уже получил подтверждение самой площадки. Пока никаких сведений о возможной замене Уэста нет. Есть лишь довольно жёсткий договор, который покупатель принимает одновременно с билетом — и который после внимательного чтения выглядит заметно менее празднично, чем афиша.


Покупателю продают не абстрактный «состав исполнителей», а два вечера с именем Ye на афише. Поэтому самая занятная деталь этой истории спряталась не на сцене, а в юридическом мелком шрифте. Он не доказывает, что Канье могут заменить, зато показывает, насколько далеко организатор постарался отодвинуть от себя риск ещё до первого прожектора.

Фото: редакция ИЗНАНКИ.