Кадровый дефицит на «Почте России» обострился в регионах

В публичном поле вновь обсуждают кадровый кризис «Почты России» и его региональные последствия — от сокращения режимов работы отделений до временных закрытий. Поводом стали сообщения о масштабных увольнениях на фоне низких зарплат и роста нагрузки, которые компания официально оспаривает.


Информация о том, что за год из «Почты России» могли уйти десятки тысяч сотрудников, распространилась со ссылкой на публикации в Telegram-каналах. «Почта России» в комментариях федеральным агентствам заявила, что не сталкивается с «массовыми увольнениями», и сослалась на показатель текучести персонала за 11 месяцев.

При этом системность проблемы кадров и доступности услуг фиксировалась и на уровне государственного аудита. Весной 2025 года Счётная палата по итогам проверки отмечала снижение доступности почтовой связи: отделения всё чаще переводятся на сокращённый режим, а почти каждое шестое отделение, по данным аудиторов, временно не работает. В числе причин назывались неукомплектованность штата, нерентабельность и отсутствие помещений.

Региональная «география сбоя» складывается из множества локальных историй, но наиболее критичные точки повторяются.

Сибирь. В Новосибирской области региональные власти и профильные структуры публично признавали, что значительная часть отделений работает по временному графику из-за нехватки кадров, а часть точек временно не функционирует именно из-за некомплекта. Такая ситуация болезненна для сельских районов и малых городов: при разреженной сети любая «временная пауза» превращается в потерю базовой доступности.

Дальний Восток. В Амурской области жители Благовещенска жаловались на сокращение времени работы отделений и очереди. В региональном управлении почтовой связи связывали изменения с отсутствием сотрудников (болезнь, отпуска) и необходимостью подменять их мобильными группами. Для городов это неудобство, для удалённых населённых пунктов — риск регулярных сбоев.

Урал и Прикамье. В Пермском крае и соседних территориях сообщалось о сокращении режима работы в единственных отделениях отдельных городов и посёлков и о случаях полного закрытия после увольнения ключевых работников. Когда отделение одно, речь идёт не о качестве сервиса, а о доступе к выплатам, отправке документов и базовым финансовым операциям.

Юг и сельские территории. В публикациях о закрытиях отделений чаще всего фигурирует одна и та же цепочка: сначала увольняются почтальоны, затем оставшемуся сотруднику передают дополнительные обязанности, после чего отделение прекращает работу «временно». На практике это «временно» нередко растягивается на месяцы.

Структурно проблема упирается в экономику сети. «Почта России» несёт социальную нагрузку на фоне конкуренции с коммерческой доставкой в прибыльных сегментах. При ограниченных ресурсах модернизация отделений идёт неравномерно, а низкие оклады на местах сочетаются с ростом требований к операторам: от выполнения планов по продажам сопутствующих товаров до расширения перечня услуг.

Если ориентироваться на выводы аудиторов и региональные сигналы, ключевой риск 2025–2026 годов — не единичные «сбои графика», а размывание базовой инфраструктуры в малых населённых пунктах. Там почта остаётся точкой доступа к выплатам, документам и государственным сервисам, и любое кадровое проседание быстро превращается в социальную проблему.

ОБРАТНАЯ СТОРОНА

В споре о том, «массовые» ли увольнения, легко потерять главный индикатор: не число публикаций и не проценты текучести, а простая проверка на земле — открыто ли отделение и есть ли там человек, который действительно обслуживает людей. Когда инфраструктура держится на одном-двух сотрудниках, статистика перестаёт быть утешением.

Фото: ИЗНАНКА

Читайте, ставьте лайки, следите за обновлениями в наших социальных сетях и присылайте материалы в редакцию.

ИЗНАНКА — другая сторона событий.