Казань — в числе лидеров по щедрости чаевых в России

Аналитики сервиса «Плавно» опубликовали исследование о культуре чаевых в российских городах. Казань заняла второе место в списке самых щедрых: жители столицы Татарстана оставляют чаевые на 5% чаще и на 3% больше, чем в среднем по стране. На первом месте оказался Екатеринбург, где показатели составляют 7% и 4% соответственно.


Чаевые чаще всего оставляют в заведениях общепита, на автозаправках, в салонах красоты и фитнес-клубах. При этом растёт популярность безналичных чаевых — через приложения и QR-коды.

Исследование показывает, что в городах с развитой сервисной культурой и молодой аудиторией чаевые становятся частью повседневного взаимодействия. Повышение лояльности к сфере услуг и доверие к сотрудникам напрямую влияет на готовность оставлять дополнительные деньги.

Интересно, что более высокая щедрость в Казани может быть связана как с туристическим потоком, так и с молодёжной цифровой привычкой «платить красиво». В Екатеринбурге, который возглавил рейтинг, исследователи также отмечают высокую долю цифровых сервисов и развитую культуру взаимодействия с персоналом.

Обратная сторона

Неравномерность чаевых по регионам подчёркивает социально-экономические различия и специфику клиентского поведения. В некоторых регионах сотрудники сферы услуг до сих пор сильно зависят от наличных чаевых, тогда как в других — действует модель включения бонусов в финальный чек или фиксированная благодарность через приложения.

Кроме того, остаётся вопрос прозрачности доходов работников и налогового учёта чаевых, особенно в заведениях, где чаевые не делятся внутри команды.


Щедрость на чаевые в Казани — показатель городской вежливости, развитого сервиса и цифровой зрелости. Если тренд сохранится, можно ожидать роста доверия между клиентами и сервисными работниками, а также расширения практики безналичных благодарностей в регионах.

Фото: Соцсети.

ИЗНАНКА — другая сторона событий. 

Ставьте лайки, следите за обновлениями в наших соцсетях и присылайте свои материалы в редакцию.