Сбер прекратит обслуживание части валютных карт Visa

С 1 сентября Сбер завершит обслуживание неактивных валютных карт Visa и мультивалютных карт, функционал которых больше не поддерживается. Валютные счета и средства клиентов продолжат действовать.


Сообщения о скором прекращении обслуживания получили некоторые клиенты банка. В уведомлениях Сбер рекомендовал заранее закрыть валютные и мультивалютные карты Visa, срок действия которых ранее был автоматически продлён до 2030 года, и перевести остаток на другие счета. Первые публикации из-за такой формулировки создали впечатление, что изменение коснётся всех владельцев валютных карт, однако позже банк сузил круг затронутых клиентов.

Пресс-служба Сбера уточнила: с 1 сентября перестанут обслуживаться только неактивные валютные карты, которыми давно не пользовались, а также мультивалютные карты с функционалом, который больше не поддерживается. Действующие валютные и мультивалютные счета банк не закрывает. Средства на них остаются доступными, поэтому речь идёт не об изъятии денег и не о прекращении валютных счетов как банковского продукта, а о выводе из обращения отдельных старых карт.

Разница между картой и счётом здесь принципиальна. Карта служит платёжным инструментом, привязанным к счёту, но прекращение её обслуживания само по себе не означает исчезновения денег или автоматического закрытия счёта. Клиенту, получившему уведомление, банк предлагает закрыть именно карту через «Сбербанк Онлайн» либо в отделении, а остаток заранее перевести на другой доступный счёт. Какой вариант выбрать, зависит от валюты, действующих продуктов и того, для каких операций хранились средства.

Автоматическое продление срока до 2030 года не гарантировало сохранение прежних возможностей Visa. После ухода международных платёжных систем из России в 2022 году выпущенные российскими банками карты перестали работать за рубежом и на иностранных интернет-площадках. Внутри страны многие из них продолжили обслуживаться, поскольку операции проходили через российскую инфраструктуру. Нынешнее решение Сбера касается не всех карт Visa и не означает общего запрета на их использование в России: банк завершает работу с ограниченной частью старого валютного портфеля.

Практически важный ориентир для клиента — персональное уведомление от банка и статус карты в приложении. Массово закрывать валютные счета только из-за заголовков о «прекращении обслуживания Visa» не требуется. Но тем, кому сообщение уже пришло, лучше выполнить предложенные действия до 1 сентября, чтобы заранее перевести деньги и не разбираться с недоступной картой после изменения условий.


Новость оказалась заметно уже первоначальной формулировки. Сбер не отказывается от валютных счетов и не отключает все карты Visa одновременно: банк убирает инструменты, которыми давно не пользовались или чьи возможности уже фактически исчерпаны. Для клиента решающим становится не название платёжной системы на пластике, а конкретный статус его карты.

Фото: редакция ИЗНАНКИ.