Почему подростки доверяют чат-ботам

Методист лаборатории психологии Пироговского университета Елизавета Куликова рассказала, почему подростки всё чаще предпочитают общение с искусственным интеллектом живому диалогу. По словам специалиста, ключевая потребность подросткового возраста — быть услышанным без осуждения и получить подтверждение собственным мыслям. Именно это они находят в чат-ботах, которые не критикуют, не дают непрошеных советов и доступны в любое время суток.

Чат-боты берут на себя несколько функций: обеспечивают полную анонимность, предлагают готовые сценарии действий и тем самым снимают с подростка ответственность за решения. Но эта иллюзия поддержки оборачивается серьёзными последствиями: добровольной изоляцией от реального мира, эмоциональной скупостью, закрытостью и нарастающей зависимостью.

Самая опасная угроза — упущенное время. Куликова подчеркнула, что, доверяя только ИИ, подросток может не заметить у себя ранних симптомов психического расстройства или соматического заболевания. К специалистам он попадает уже на поздних стадиях, когда помочь гораздо сложнее, а иногда и невозможно. Родителям стоит внимательнее относиться к тому, с кем и как их ребёнок делится сокровенным.

Фото: securitylab.ru