793

Wildberries разрешила возврат товаров в любой пункт выдачи

Клиенты маркетплейса смогут пользоваться новой системой возврата товаров по QR-коду

Wildberries разрешила возврат товаров в любой пункт выдачи
Wildberries объявила об изменении правил возврата товаров: теперь клиенты могут возвращать покупки в любой пункт выдачи заказов (ПВЗ), а не только в тот, где они были получены. Для оформления возврата достаточно выбрать товар в разделе «Покупки» мобильного приложения, нажать кнопку «Вернуть товар» и предъявить сгенерированный QR-код сотруднику пункта выдачи.

Нововведение упростит процесс как для клиентов, так и для сотрудников ПВЗ. Время обработки запросов значительно сократится, исключая сложные операции. Кроме того, новая система позволит быстрее возвращать товары в продажу. Товары, от которых клиенты отказались, теперь проверяются на брак и переупаковываются непосредственно в пунктах выдачи, что ускоряет процесс в среднем в полтора раза.

Ранее клиенты могли вернуть покупку только в тот пункт, где она была получена, что создавало неудобства для многих пользователей маркетплейса. Новая система возврата будет вводиться поэтапно и вскоре станет доступна всем пользователям Wildberries.

Фото: Соцсети
Подписывайтесь и присылайте свои материалы в новостной телеграмм бот Изнанки.


Возможны мощные пепловые выбросы до 10 км в высоту

/ / Последнее Автор: Дмитрий Зорин

Связь с ним оборвалась после мощного землетрясения

/ / Последнее Автор: Юрий Колыванов

Это связано с участившимися шотдаунами

/ / Последнее Автор: Михаил Петров

Сборы упали более чем вдвое, пострадали ключевые аграрные регионы

/ / Последнее Автор: Мария Селезнёва

Суммарная мощность составит 370 МВт

/ / Последнее Автор: Дмитрий Зорин

Он расположен между Москвой и Подмосковьем

/ / Последнее Автор: Дмитрий Зорин

Сильные ливни и шквальный ветер обрушились на столицу и область

/ / Последнее Автор: Светлана Седова

Новые зоны появятся в трёх городах области

/ / Последнее Автор: Михаил Петров

Какие виды полезны и как их правильно собирать

/ / Последнее Автор: Тамара Фомина

Это случилось после того, как штормы почти полностью уничтожили отрасль

/ / Последнее Автор: Михаил Петров

QR-код вместо бумаги, но исчезнут ли коррупционные схемы?

/ / Последнее Автор: Михаил Петров

В ближайшие недели земляне станут свидетелями прекрасного астрономического явл...

/ / Последнее Автор: Тамара Фомина

Сумма непогашенных кредитов превысила 139 млрд рублей

/ / Последнее Автор: Михаил Петров

Первые полёты – уже скоро

/ / Последнее Автор: Дмитрий Зорин

Сенатор Шейкин объяснил это мерами безопасности на фоне угроз со стороны Украи...

/ / Последнее Автор: Мария Селезнёва

Обзор июльских шатдаунов: отключения, сбои, география, последствия

/ / Последнее Автор: Денис Иванов

Нижегородский губернатор предложил искать плюсы в шотдаунах

/ / Последнее Автор: Дмитрий Зорин

Что изменится в платёжках

/ / Последнее Автор: Михаил Петров

Это происходит на фоне снижения ставок

/ / Последнее Автор: Дмитрий Зорин

Массовые ограничения мобильного и проводного интернета зафиксированы 31 июля

/ / Последнее Автор: Денис Иванов