Сбой Microsoft нарушил работу парламента и больниц Британии
Полиция просит сообщать о происшествиях по телефону, а парламент перешёл на резервные каналы связи.
В парламенте Великобритании перестала нормально работать электронная почта сотрудников и депутатов. Представитель парламентской службы сообщил BBC, что для связи организованы альтернативные каналы. Заседания Палаты общин решили не отменять: сбой затронул коммуникации, но не остановил работу законодательного органа.
Полиция графств Дорсет и Хартфордшир предупредила о сбоях при приёме заявлений через интернет. Жителям рекомендовали звонить по номеру 101, а при непосредственной угрозе жизни — 999. Речь не об отключении экстренных телефонных линий: недоступной оказалась часть цифровой системы приёма сообщений.
Сложности возникли и у Национальной службы здравоохранения (NHS). Больницы, семейные врачи и аптеки сообщали о задержках электронной переписки; представители аптек предупредили о возможных задержках с рецептами. При этом больничная группа St George’s заявила, что медицинскую помощь продолжает оказывать, а служба NHS на острове Уайт подтвердила работу скорой помощи и призвала пациентов приходить на назначенные приёмы.
По сообщению Associated Press, из-за последствий сбоя пришлось прервать судебное разбирательство в Манчестере. Но сообщения о проблемах отдельных судов не означают полной остановки судебной системы Великобритании.
Британское правительство сообщило о резервных планах для государственных служб. Муниципалитеты и школы также просили обращаться по телефону вместо электронной почты. Ущерб различался: где-то задерживались ответы на запросы, а где-то временно не принимали онлайн-формы.
Неполадки начались 12 ноября и затронули Outlook, Exchange Online и связанные функции Microsoft 365. Microsoft объяснила цепную реакцию выпадением части серверов: нагрузка перешла на оставшиеся узлы, и восстановление шло с перебоями. Компания сообщила о первых улучшениях, но не объявляла о полном устранении инцидента.
Британские службы не исчезли вместе с облачной почтой: они переключались на телефон, резервную связь и обычные процедуры. Сбой показал, что для непрерывной работы учреждений важен не только доступ к цифровому сервису, но и проверенный запасной маршрут.
Изображение: редакция ИЗНАНКИ.
