На Госуслугах заработали заявки на перенос номера

Россияне получили новый способ сменить мобильного оператора, сохранив номер. С 3 ноября заявление можно направить через «Госуслуги». Сервис работает с МТС, Т2, «Билайном», «Мегафоном» и другими участниками системы переноса.

Чтобы воспользоваться услугой, нужно открыть на «Госуслугах» профиль, перейти в раздел «Сим-карты» и выбрать номер. В меню действий предусмотрена команда «Сменить оператора». После заполнения формы обращение поступит не сразу в выбранную компанию, а независимому оператору базы данных перенесённых номеров. Он проверит, возможен ли переход.

Отправленная форма ещё не означает, что номер переведён в другую сеть. Действующие правила связи различают обращение о намерении перенести номер и оформление договора с новым оператором. После предварительной проверки компания свяжется с абонентом, чтобы согласовать тариф и способ подписания документов. Правила отводят новому оператору сутки, чтобы сообщить по SMS, как заключить договор и подать заявление на перенос.

Заключить договор можно в салоне связи либо дистанционно с электронной подписью. По сообщению Минцифры, операторы «большой четвёрки» и некоторые другие компании могут направлять документы для подписания в приложение «Госключ». Затем абонент получает SIM-карту, на которую будет перенесён прежний номер. Обращение через портал не заменяет этих этапов.

При смене оператора сохраняются требования к абоненту. Номер должен быть оформлен на человека, который запрашивает перенос, сведения о владельце должны совпадать с данными договора. Задолженность перед прежним оператором необходимо погасить. Если номер записан на родственника или данные давно не обновлялись, сначала придётся разобраться с документами.

Прежние способы переноса отменять не стали: заявление по-прежнему можно подать на сайте или в офисе выбранного оператора. Минцифры сообщило и о другом варианте — сайте оператора базы перенесённых номеров. Там же доступны сведения о покрытии связи по регионам и сравнение тарифов.

Сохранение номера при смене компании действует в России с декабря 2013 года. Нынешнее нововведение касается не самого права перейти к другому оператору, а способа начать процедуру: вместо поиска нужной формы у конкретного поставщика связи абонент может использовать свой государственный цифровой профиль.

Новый маршрут разделяет два решения, которые раньше чаще принимались на площадке одного оператора: сначала независимая сверка номера, затем обсуждение тарифа и заключение договора. Удобство входа в процедуру уже изменилось, но оно не подменяет выбор качества связи и условий обслуживания.

Изображение: редакция ИЗНАНКИ.