РЖД вводит прогрессивную шкалу сбора за возврат билетов на поезда

С 1 декабря в России меняются правила возврата билетов на поезда дальнего следования. Размер сбора теперь будет зависеть от того, насколько заранее пассажир сдаёт билет. Согласно информации РЖД, шкала выглядит так: 1% — за 45 суток и более до отправления, 3% — от 30 до 44 суток, 5% — от 10 до 29 суток и 10% — за 9 суток и менее.

Сейчас действует фиксированный сбор — 3,7 рубля. Он сохранится для билетов, купленных до 30 ноября 2026 года включительно. Новая шкала применяется только к билетам, приобретённым с 1 декабря.

При расчёте удержания учитывается только стоимость самого проезда. Плата за комплекс сервисных услуг и постельное бельё возвращается полностью, без удержаний. Сбор также не взимается, если пассажир возвращает только стоимость дополнительных услуг.

По данным РЖД, в 2025 году число возвращённых билетов впервые превысило 25 миллионов — около 23% от общего объёма перевозок. Более половины билетов сдавали за пять и менее дней до отправления, при этом повторно выкупали лишь 39% из них. Новая шкала должна сократить массовые возвраты перед отправлением и освободить места для тех, кто планирует поездки заранее.

Федеральная антимонопольная служба будет следить за эффективностью нового механизма. Перевозчики обязаны направлять в ФАС отчётные формы о том, как работает шкала. В ведомстве считают, что это снизит искусственно созданный дефицит билетов в сезон высокого спроса.

Фото: prochepetsk.ru