Блокировки VPN ударили по трафику маркетплейсов

Ограничения для пользователей с включённым VPN уже сказались на российских маркетплейсах. По данным «Коммерсанта», в апреле мобильный трафик Wildberries снизился на 10%, у Ozon и «Яндекс Маркета» — на 3%, у «Авито» — на 1,5%.


Российские маркетплейсы столкнулись с заметным падением мобильного трафика после введения ограничений для пользователей с включённым VPN. По данным Digital Budget, с которыми ознакомился «Коммерсант», сильнее всего в апреле просел Wildberries: мобильный веб-трафик площадки снизился на 10% к марту.

У Ozon и «Яндекс Маркета» падение составило по 3%, у «Авито» — 1,5%. При этом ещё в марте мобильный трафик у крупных площадок рос месяц к месяцу. Перелом совпал с новым требованием блокировать входящий VPN-трафик для ресурсов из «белого списка».

Главный удар пришёлся не только по самим маркетплейсам, но и по продавцам. Человек видит рекламу товара в соцсетях или на внешней площадке, переходит по ссылке, но из-за включённого VPN не может открыть карточку. В такой ситуации покупка часто просто не происходит: пользователь не выключает VPN, не возвращается к ссылке и теряет интерес.

По оценкам участников рынка, маркетплейсы могли потерять около 7 млрд рублей оборота. Для крупных платформ это не катастрофа, но для отдельных селлеров эффект оказался болезненным. Некоторые продавцы жалуются на падение выручки до 30%, особенно если их продажи сильно зависели от внешнего трафика и импульсных покупок.

Ситуация показывает, насколько тесно онлайн-торговля связана с общей цифровой средой. Формально ограничения направлены на VPN, но на практике они ломают привычную цепочку: реклама — переход — карточка товара — корзина — оплата. Если одно звено не открывается, вся покупка исчезает.

Есть и другой эффект: маркетплейсы начинают терять часть рекламной эффективности. Продавец платит за продвижение, получает внимание пользователя, но не получает перехода в покупку. Чем больше таких сбоев, тем осторожнее бизнес будет вкладываться во внешнюю рекламу.

Пока ограничения действуют неравномерно. Часть пользователей сообщает, что доступ с VPN иногда восстанавливается, у других сайты и приложения по-прежнему работают нестабильно. Но сама проблема уже стала видимой для рынка: борьба с обходом блокировок начинает стоить денег не только пользователям, но и крупным российским цифровым платформам.

ИЗНАНКА

VPN в этой истории оказался не технической мелочью, а частью покупательского маршрута. Люди включали его, чтобы пользоваться привычным интернетом, а маркетплейсы внезапно обнаружили, что вместе с ограничениями теряют живые деньги. Цифровая стена редко встаёт только там, где её планировали поставить. Чаще она перегораживает и соседние дороги — рекламу, покупки, оплату, выручку продавцов.

Фото: ИЗНАНКА.

ИЗНАНКА — другая сторона событий.